Политика платежей

1. Политика безопаности в отношении оплаты:

1.1 При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.
1.2 Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают и не сохраняются на нашем сайте, их обработка полностью защищена и никто, в том числе сайт, не может получить персональные и банковские данные клиента.
1.3 При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.
1.4 Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

2. Порядок оплаты:

2.0 К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты: тип карты номер карты, срок действия карты, CVC2/CVV2 код
2.1 Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

3. Порядок возвратов:

3.0 Вернуть средства возможно только в случае ошибки при совершении платежа, не позднее 14 дней со дня совершения операции. Возврат осуществляется при наличии монет на счету у игрока и отсутсвии факта передачи монет или активации привилегий на эти монеты.
3.1 Для возврата необходимо отправить заявку (письмо) на электронную почту [email protected] с предоставлением чека об оплате, суммы, а так же указать причину возврата.
3.2 Проверка заявки на возврат может занять до 5 рабочих дней.